Häufige Fragen zur Via Foria und zu Capodimonte
Die Antworten gelten für alle acht Zimmer; Ausnahmen sind namentlich genannt.
Buchung und Zahlung
Kann ich auf der Website mit Karte bezahlen?
Nein: Bei Verfügbarkeit senden wir einen Zahlungslink oder vereinbaren eine Anzahlung, Rest bei Ankunft.
Warum läuft die Anfrage über WhatsApp?
Damit wir Reisedaten, Gästezahl und Preis vor der Bestätigung prüfen können.
Wie viel spart man bei einer Direktbuchung?
10 % auf den Zimmerpreis, Frühstück inklusive: Hier finden Sie alle Vorteile.
Anreise und Abreise
Kann ich spätabends anreisen?
Ja: Der Check-in erfolgt selbstständig, zu jeder Uhrzeit ab 15 Uhr.
Wann erhalte ich die Hinweise zum Zugang?
Im Gästebereich: Link und Passwort erhalten Sie 48 Stunden vor dem Check-in.
Kann ich mein Gepäck abstellen, wenn ich vor 15 Uhr ankomme?
Ja, bei Direktbuchung: In allen acht Zimmern können Sie es schon ab 12 Uhr abstellen.
Kann ich nach 10 Uhr auschecken?
Ja, bei Direktbuchung bis 11 Uhr; danach kann Ihr Gepäck bis zum Abend kostenlos aufbewahrt werden.
Können Sie mir ein Taxi bestellen?
Ja: zum Flughafen, zum Bahnhof und zum Hafen, zu Vorzugspreisen. Schreiben Sie uns auf WhatsApp.
Wie reserviere ich den Parkplatz in Capodimonte?
Geben Sie ihn in der Anfrage an: Er liegt auf gesichertem, eingezäuntem Gelände und kostet 15 € pro Tag, je nach Verfügbarkeit.
Gästeregistrierung
Wer muss sich registrieren, und warum?
Jeder Gast, vor dem Check-in: Nach italienischem Recht sind seine Daten der Staatspolizei (Polizia di Stato) zu melden.
Wo erfolgt die Registrierung?
Über welcomeasy, die mit der Staatspolizei verbundene Plattform: Den Link erhalten Sie am Tag vor dem Self-Check-in.
Dürfen nicht registrierte Personen hinein?
Nein: Zutritt haben nur registrierte Gäste, und der Sicherheitsdienst ist rund um die Uhr im Einsatz.
Hausregeln
Sie gelten in allen Zimmern gleich, bis auf die Ruhezeiten.
- Nachtruhe: von 23 bis 7 Uhr; in Museum 1 und Museum 2 von 22 bis 7 Uhr
- Mittagsruhe: von 15 bis 17 Uhr
- Partys und Veranstaltungen: nicht erlaubt
- Haustiere: nicht erlaubt
- Rauchen: verboten, auch E-Zigaretten
- Kommerzielle Foto- und Videoaufnahmen: nicht gestattet
Waschmaschine, Safe und Internet in den Zimmern
Gibt es eine Waschmaschine?
Ja, in den vier Zimmern in Capodimonte; in der Nähe der Via Foria gibt es einen Waschsalon.
Haben die Zimmer einen Safe?
Ja, die vier in Capodimonte.
Gibt es einen Internetanschluss per Kabel?
Nein: nur WLAN, mit einem sehr zuverlässigen Repeater.
Wo finde ich das WLAN-Passwort?
Im Gästebereich, zusammen mit den übrigen Informationen für Ihren Aufenthalt.
Gäste, längere Aufenthalte und Zugänglichkeit
Für wie viele Personen ist ein Zimmer geeignet?
Bis zu 3 in Botanical 1 und Botanical 3, 2 in den anderen Zimmern.
Kann man mehrere Wochen bleiben?
Ja, in Museum 4: Geben Sie die Reisedaten in Ihrer Anfrage an.
Gibt es in der Via Foria einen Aufzug?
Ja, bis in den vierten Stock; in den fünften, wo die Zimmer liegen, geht es zu Fuß.
Und in Capodimonte?
Der Eingang ist auch für Gäste mit eingeschränkter Mobilität gut zugänglich.
Weitere Fragen? Schreiben Sie uns auf WhatsApp
In der Regel antworten wir innerhalb einer Stunde.